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| 关于申请 |
Q. | 预约申请到几点截止? |
A. | 阅览过Toukan Nagoya Castel之情报后,以电话或邮件方式可以进行申请。 |
Q. | 申请、契约时,需持有哪些必用品? |
A. | 需持护照、驾照、保险证、社员证等能证明其身分之证件及印章。 |
Q. | 申请后,最短在几日内方可利用? |
A. | 如有空室的话，当日即可利用。 |
| 关于系统 |
Q. | 每月水、电、煤气费大约需要金额为多少? |
A. | 每间客房内付仪表。在退房时，只计算曾使用过之部分。一般地位利用一个月4,000～10,000日元 |
Q. | 期间可否延长或中途解约? |
A. | 在有期间变更之场合下，当首回申请期间结束后，或许会有变更至其它期间的可能性。 |
Q. | 可否事先寄送行李? |
A. | 本馆可以将房客的行李放入其房间，请房客务必在Toukan Nagoya Castel○○○号室(株)Nisso后，标清您的姓名。 |
Q. | 在什么时候，以怎样的形式结账？ |
A. | 因为来馆时，房间承蒙确认之后才进行契约手续，请在那个时候用预付款支付全额。 |
Q. | 以一周或一个月为单位，可否租房? |
A. | 例如利用周付款方式之场合，在1周的契约期过后，将按日数计算金额。同样，35天利用之场合，也将按超过1个月契约后之日数来计算。 |
Q. | 只契约一人房间，可否二人利用? |
A. | 如二人利用之场合，请选择双人房间。 |
Q. | 可否将友人等带入房间? |
A. |
在具有普通道德的范围之内利用是可以的。同时，在1楼前厅供有业务商谈，聊天场所及会客套室。 |
Q. | 退房时，室内干洗费用需要支付吗？ |
A. | 周付款(保证金全额返还)退房时需另付干洗费用。 |
Q. | 可否使用法人契约？同时可否变更入居者？ |
A. |
可以使用法人契约。其事项请另行咨询。同时，因为是法人契约，所以入居者可以变更。 |
| 关于室内设备 |
Q. | 水可否饮用？ |
A. | 在Toukan Nagoya Castel装有磁气活水装置已将水质改善，请放心饮用。 |
Q. | 有电话吗？ |
A. | 有的，各房间都有安装电话。 |
Q. | 所谓的设备品都有哪些？ |
A. |
全室分有浴室，壁橱，睡床，电视，电话，冰箱，无厨洗碗池(无煤气)及空调之设备品。除此之外对必要之物品，只有在必要期间方可租借。 |
Q. | 有停车场吗？ |
A. | 在利用期间有专用停车场和投币停车场。其专用停车场需提前预约。 |
Q. | 可否使用互联网？ |
A. |
可以。可接续电话线使用，或到1楼互联网室，其付MSN MESSENGER聊天专用之视频相机，如需要请到服务台申请。 |
Q. | 有洗衣机吗？ |
A. | 房间里没有，1楼的洗衣室内有洗衣机和干燥机。
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| 关于利用期间 |
Q. | 可否让友人停泊数日？ |
A. | 原则为不可以。 |
Q. | 利用期间室内清扫是自己做吗？ |
A. | 周付款(保证金全额返还)房客享有1周1次清扫之服务。如果房客需追加清扫之服务时，可申请有料清扫(1次2，730日元)。 |
Q. | 可否调房? |
A. | 原则为不可以。但在特殊或变更之情况下可以商谈。 |
Q. | 怎样处理垃圾? |
A. | 什么时间都可以。奇数楼层(3、5、7、9、11楼)内有专门放置垃圾的房间，请将垃圾分类放置。 |
| 关于紧急时、安全对策 |
Q. | 如果遇到设备出故障等情况方生时，该与哪里联系? |
A. | AM9:00～PM6:00可与(株)Nisso联系，除此之外的时间发生的话，请与前台联系。 |
Q. | 所谓的安全对策指的是什么?是否有出入限制? |
A. | 与宾馆 相同，采用24小时制前台业务，对馆外人士入馆时一律进行调查。但对馆内房客出入时，并无限制。 |
Q. | 如果遇到火灾、地震等情况发生时，该怎样处理? |
A. | 馆内设有广播等引导设备，请遵从指示快速避难。 |
Q. | 采取安全措施了吗? |
A. | 为了确保各位房客之安全，每隔2小时巡回馆内，请大家安心利用。 |
